Shift & Grow : rivaliser avec les meilleurs d’ici 2030


Comment faire de Sodexo une entreprise capable de rivaliser avec les meilleurs acteurs du marché ? Notre ambition est claire : générer une croissance durable, améliorer notre rentabilité avec rigueur, et devenir le partenaire de choix de nos clients. 

Shift & Grow en chiffres

  • Plus de

    de croissance interne du chiffre d’affaires d'ici l’exercice 2030

  • Plus de

    de croissance interne du CA à horizon 2030

  • ~

    d’investissements non récurrents sur 2026-2030

  • de consommateurs dans 43 pays, sur 27 000 sites 

  • 1

    Pilier 1 : reconstruire le moteur de la croissance

    Renforcer la proximité avec nos clients, adopter une gestion proactive des comptes clients et du développement commercial, appliquer une stratégie de compétitivité prix et une approche dédiée aux grands comptes rigoureuses : autant de moyens de croitre et renforcer notre positionnement distinctif dans les services de restauration et de facilities management.

  • 2

    Pilier 2 : simplifier et standardiser notre modèle opérationnel 

    Réduire la complexité, améliorer la productivité et tirer beaucoup plus efficacement parti de notre taille transformeront notre façon de fonctionner. Cette évolution nous permettra de prendre des décisions plus rapidement, de déployer de manière cohérente des solutions à grande échelle grâce à notre excellence opérationnelle, de mutualiser davantage nos achats et de simplifier notre organisation.

  • 3

    Pilier 3 : relancer une solide culture de la performance 

    En faisant évoluer notre leadership, le management de la performance, les incentives, et la gestion des talents, nous favoriserons une plus grande responsabilisation et une meilleure exécution. Ces actions nous permettront de bâtir une entreprise plus agile, plus constante dans sa mise en œuvre et plus exigeante envers elle-même.

Levier transversal : Shift & Grow investit résolument dans la tech

Pour soutenir Shift & Grow, nous investissons dans la tech et la data, et accélérons le déploiement à grande échelle du digital et de l’intelligence artificielle afin de soutenir la croissance, renforcer la productivité et améliorer la prise de décision entre les exercices 2026 et 2030. Sodexo Spark concrétise nos investissements de trois façons :

 

  • Sodexo SPARK IQ : Intelligence client et informations en temps réel : des informations pertinentes pour éclairer les décisions.
  • Sodexo SPARK XP : Créer des expériences qui comptent pour nos consommateurs : une meilleure expérience au quotidien pour les personnes que nous servons.
  • Sodexo SPARK OS : Simplifier les opérations et donner plus de pouvoir à nos équipes : un service plus efficace et plus homogène sur chaque site.
Découvrir Sodexo Spark
  • Présence sur la liste A du CDP pour le climat

  • Reconnu dans le classement World’s Most Ethical Companies (Entreprises les plus éthiques au monde) 

  • Mise à l’honneur de chefs du monde entier grâce à Cook for Change!

  • Célébration des 30 ans de Stop Hunger

Cap sur 2030 : reconstruire, puis accélérer

Shift & Grow 2030 se déploie en deux phases (l’exercice fiscal de Sodexo se clôture le 31 août).

Exercices 2026 et 2027 : restaurer notre compétitivité

Nous renforçons nos capacités commerciales, simplifions nos opérations et accélérons nos investissements. Pour l’exercice 2027, nous prévoyons une croissance organique du chiffre d’affaires de +2 % à +3 % et une marge opérationnelle sous-jacente comprise entre 3,2 % et 3,4 %.

À partir de l’exercice 2028 : accélérer

Les bénéfices de ces actions se concrétiseront progressivement, soutenant une croissance plus forte, des marges plus élevées et une meilleure rentabilité des capitaux investis. D’ici l’exercice 2030, nous visons une croissance organique du chiffre d’affaires supérieure à +5 %, dont une contribution nette des nouveaux contrats supérieure à +3 %, ainsi qu’une marge opérationnelle sous-jacente supérieure à 5 %.

Succès commerciaux

Notre priorité donnée à la croissance dans le cadre de Shift & Grow porte déjà ses fruits. Notre contrat avec Meta mobilise le meilleur des expertises de Sodexo pour offrir à notre client un service d’excellence.

Derniers contrats remportés

Notre ambition est claire. D’ici 2030, nous voulons que Sodexo renoue pleinement avec la compétitivité : rivaliser avec les meilleurs acteurs de notre secteur, générer une croissance régulière, améliorer notre rentabilité avec rigueur et devenir le partenaire de choix de nos clients.

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Thierry DelaporteDirecteur général de Sodexo

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Shift & Grow en bref (FAQ)