Contactez-nous

Veuillez contacter cette adresse e-mail : hrsystemsupport.usa@sodexo.com

Consultez le site web du pays où votre organisation est implantée pour contacter l'équipe Achats locale. Vous trouverez tous les sites web de nos pays sur notre page ‘Où nous trouver’.

Le bouton d'accès à cette page se trouve dans la barre bleue en haut de ce site.

Nous savons que certaines personnes peuvent recevoir de fausses demandes d’achats ou de fournitures prétendant provenir de Sodexo. Pour vous aider à confirmer l’authenticité, veuillez suivre ces consignes avant de répondre :

1. Vérifiez l’adresse e-mail – Tous les e-mails professionnels légitimes de Sodexo proviennent d’une adresse se terminant par @sodexo.com. Soyez attentif aux domaines qui y ressemblent mais qui sont trompeurs (par ex. @s0dexo.com, @sodexo group.com).
2. Vérifiez la personne de contact – Contactez directement Sodexo en utilisant les coordonnées disponibles sur nos sites officiels, et non celles figurant dans la demande suspecte. Si vous n’êtes toujours pas sûr, contactez l’équipe achats de Sodexo dans le pays où vous êtes basé. Cliquez sur « Locations » dans la barre en haut de ce site, sélectionnez le pays, puis, une fois sur le site local, allez dans « Contactez-nous ».
3. Recherchez des demandes inhabituelles – Soyez prudent si la demande est urgente et/ou ne respecte pas les procédures habituelles, contient des pièces jointes inattendues, mentionne un volume inhabituel de produits, une adresse de livraison ou des coordonnées bancaires différentes ou suspectes (dans un autre endroit ou un autre pays), ou encore si l’on vous demande des informations sensibles telles que vos coordonnées bancaires.
4. Vérifiez les informations officielles de l’entreprise – Les demandes authentiques comportent des coordonnées claires de l’entreprise, une identité visuelle correcte, et le nom d’un collaborateur Sodexo identifié.
5. En cas de soupçon de fraude – Veuillez signaler l’incident aux autorités locales afin de contribuer à identifier les activités frauduleuses dans votre juridiction et d’éviter que d’autres personnes ne soient victimes de la même escroquerie.