L'histoire de Shula : en partant du terrain

J’ai passé la majeure partie de ma carrière dans la gestion des installations et des opérations. En 2020, j’ai décidé de franchir le pas et d’essayer le FIFO (fly-in, fly-out). Comme beaucoup de personnes dans le secteur, j’ai commencé par travailler de manière occasionnelle, dans l’entretien ménager, le nettoyage de sites miniers, les opérations de cuisine, le bar et la vente au détail, ainsi que l’administration.

En 2021, Sodexo m'a contactée après avoir consulté mon CV. Au cours du processus de recrutement, on m'a posé cette question : « Comment avez-vous vécu vos débuts dans un poste opérationnel ? ». Sur le moment, cela m’a semblé être une question simple. Plus tard, j’ai réalisé qu’elle reflétait parfaitement les valeurs de Sodexo : des leaders qui comprennent le travail opérationnel et qui apprécient les défis quotidiens auxquels sont confrontées les équipes de terrain.

C’est à ce moment-là que je me suis dit : oui, ma place est ici.

En 2024, j’ai évolué vers mon poste actuel de Responsable de Village. Je me rends par avion sur des sites miniers isolés du Pilbara, en Australie occidentale, pour superviser les opérations, notamment la restauration, l’entretien ménager, l’administration, le bar et la vente au détail, ainsi que les services de transport. Je fais partie d’une équipe de gestion de village qui soutient et dirige entre 70 et 100 personnes vivant et travaillant sur site selon des cycles de deux semaines.

Sur le site où je suis actuellement basée, nous servons plus de 1 000 repas par jour, maintenons des normes élevées d’hébergement et proposons un espace de convivialité accueillant où les personnes peuvent se détendre après le travail. Lorsque les équipes rentrent au camp après de longues journées exigeantes, notre priorité est d’offrir un environnement sûr, fiable et chaleureux, qui favorise la qualité de vie et aide chacun à se ressourcer pour le lendemain.

Transformer un défi personnel en renouveau professionnel

En 2022, j'ai dû prendre un congé pour combattre un cancer du sein. Parallèlement, mes deux filles étaient dans la phase finale de leurs études universitaires à l’Université d’Australie-Occidentale, et leurs encouragements ont joué un rôle important dans ma décision de reprendre moi-même des études. À l’approche de la cinquantaine, je savais que c’était une étape importante, mais je me sentais prête à la franchir.

Une partie du cursus était consacrée aux 17 Objectifs de Développement Durable des Nations Unies, ce qui m’a permis d’explorer la manière dont Sodexo intègre la durabilité et la responsabilité sociale dans sa stratégie d’entreprise. Cet apprentissage a changé ma vision à la fois de mon rôle et de mon employeur, renforçant l’idée que mon travail va bien au-delà de la prestation de services : il s’agit de contribuer à quelque chose de porteur de sens.

Ma passion : encourager les talents et augmenter la fidélisation

Le mentorat et le développement de carrière constituent une part importante de mon travail et c‘est l'une de mes missions préférées. Je suis sincèrement engagée à fidéliser les talents et à accompagner les collaborateurs dans la construction de carrières durables chez Sodexo.

Sodexo a également fortement soutenu mon propre développement, notamment à travers l’obtention de mon Certificate IV in Training and Assessment et de mon Certificate IV in Work Health and Safety. Ce soutien m’a permis d’occuper un poste en détachement en tant que Safety Maturity Specialist, où j’ai accompagné les équipes de terrain et les managers sur des échanges pratiques autour de la sécurité et de la maîtrise des risques critiques. Le temps passé sur le terrain m’a permis de créer des liens avec des collaborateurs sur plusieurs sites, de les guider dans leur développement et d’avoir des échanges riches sur les parcours professionnels et les opportunités d’évolution chez Sodexo, en particulier pour celles et ceux souhaitant s’orienter vers des rôles de leadership en matière de sécurité.

Je poursuis moi-même ce parcours, en continuant à apprendre, à évoluer et à grandir, et je suis extrêmement fière de soutenir mes équipes dans le développement de leur confiance, de leurs compétences et de carrières durables chez Sodexo.

Un nouveau regard sur Sodexo grâce au réseau pour l’égalité Femmes-Hommes

C’est également ma deuxième année en tant que championne du réseau pour l’égalité Femmes-Hommes de Sodexo Australie. Cet engagement a élargi ma vision globale du Groupe.
Sodexo est fortement engagés en faveur d’une culture d’entreprise forte et d’un véritable sentiment d'appartenance et nous prenons le temps d’écouter et de comprendre les collaborateurs, car nous voulons qu'ils puissent être pleinement eux-mêmes au travail pour donner le meilleur. Nous valorisons la diversité et reconnaissons la force et les compétences qu’elle apporte à notre organisation.

C’est un honneur de faire partie de ce réseau. Les opportunités qu’il m’a offertes ont été extrêmement précieuses, tant pour élargir mon réseau que pour renforcer ma confiance en moi. Échanger avec des collègues de différentes générations et parler ouvertement de carrières, d’expériences et d’aspirations a été une expérience très enrichissante.