L'histoire de Teri : un autre regard sur l'expérience des fans

J’aime le sport depuis toujours. Lors de mes études de marketing et communication dans le Minnesota, je pratiquais le basket-ball, une parfaite conjugaison entre ma passion pour le sport et la construction d’une belle carrière dans ce domaine. Et au fil du temps, mon intérêt pour le sport a évolué de la pratique aux enjeux business du secteur. Aujourd'hui, je suis fière de contribuer à la croissance de Sodexo Live! sur l’activité des événements sportifs dans de grands stades et arénas d'Amérique du Nord. 

Quand, en 2021, j’ai eu l’opportunité de rejoindre Sodexo Live!, j'avoue que je ne m'imaginais pas travailler dans la restauration. Mais plus j'y réfléchissais, plus je prenais conscience de l’importance de l'hospitalité pour les fans. La restauration n'est pas qu’un simple service : c'est l'élément central de l'expérience dans les stades et un levier économique aussi puissant que la billetterie, le sponsoring et les droits médias. Ce qui m'a le plus motivée ? La possibilité de redécouvrir l’univers du sport sous un autre angle et de contribuer à proposer des expériences significativement différentes.

Depuis mon arrivée, nous avons ajouté l’Indian Wells Tennis Garden et le nouveau Nissan Stadium à notre portefeuille. Un succès vraiment gratifiant ! Après un an d'activité à Indian Wells, un collègue m'a dit : « Teri, ce que nous réalisons ici correspond exactement à ce que nous avons proposé ». C’est l'un des plus beaux compliments que j'ai reçu, et c'est aussi quelque chose de tout-à-fait normal pour nous : nous avons simplement tenu nos promesses !

Toujours se lancer de nouveaux défis

J’ai naturellement l’esprit de compétition, et les nouveaux défis sont pour moi une source de motivation. Chaque projet est une occasion d’en apprendre plus, d’affiner notre approche et de renforcer notre expertise pour les partenariats et les événements à venir.