L'histoire de Mickaël : l’esprit d'entreprise au service de ma carrière chez Sodexo
L'histoire de Renato : la moitié de sa vie construite avec son entreprise
J’avais 22 ans quand j’ai intégré Sodexo, et j'en ai aujourd'hui 45. J’ai donc travaillé dans l’entreprise la moitié de ma vie et pratiquement toute ma carrière. Je peux honnêtement affirmer que Sodexo est ma deuxième maison. C'est là que j'ai réalisé mes rêves et rencontré des personnes exceptionnelles qui m'ont aidé à m'épanouir et à me découvrir réellement.
Mes ambitions ont grandi avec moi. J’ai commencé à travailler dès mes 16 ans dans les magasins et les petites entreprises de mon quartier. Lorsque mes frères et sœurs ont déménagé dans d’autres villes de l'État de São Paulo pour réaliser leurs propres objectifs d’épanouissement professionnel et social, j'ai décidé de suivre leur exemple.
Ma sœur, qui travaillait déjà chez Sodexo, m'a encouragé à la rejoindre. Je n'avais encore jamais travaillé dans une entreprise aussi grande et aussi structurée, et je n’ai pas compris dès le début combien le potentiel d'évolution qu’elle m’offrait était important. Mais avec le temps, j'ai commencé à réaliser – et à saisir – ma chance de transformer mes ambitions professionnelles en réalité.
Toujours très curieux et avide d'apprendre, j'ai commencé par remplacer des collègues en congé à l'administration du personnel, puis j'ai acquis de l'expérience dans des domaines tels que la facturation des contrats, l’accompagnement d’événements et de services spécifiques, ou encore la gestion des stocks et la logistique. Avoir développé cette large expertise m’a ouvert les portes de la gestion de contrats et m’a permis d’en apprendre davantage sur la planification et le contrôle des coûts.
Après une formation universitaire, j’ai été promu responsable d'unité pour un nouveau client important. Ce poste impliquait de nombreuses responsabilités, de l'administration du personnel à la facturation, la maintenance des équipements et la gestion des services de restauration et des installations. Autant d'occasions, une fois encore, d'acquérir de nouvelles compétences.
En 2022, j'ai intégré mon poste actuel de consultant en fidélisation des clients grands comptes au sein de l'équipe « Clients for life® » Brésil. Notre mission est d'aider les équipes locales à fidéliser notre portefeuille de clients et à renforcer nos partenariats stratégiques. C’est un rôle passionnant, car il me permet d’analyser et de comprendre ce qui fait le succès de notre entreprise, et ce que nous devons activer pour poursuivre notre développement. Pour obtenir de bons résultats, il est essentiel de cultiver de bonnes relations avec l’ensemble de nos interlocuteurs.
Le sentiment d’appartenir à une entreprise qui encourage une culture d’inclusion et d’appartenance.
Sodexo évolue constamment, et j'ai été témoin de nombreux changements. C'est comme dans la vie : on se développe et on grandit avec le temps. Le Brésil est un pays métissé, fondé sur une culture de la diversité ethnique et les origines multiples, ce qui offre de formidables perspectives en matière de pluralité, mais reste un défi en termes de justice sociale. Je suis aujourd'hui très heureux de voir à quel point Sodexo s’engage pour l'inclusion sociale. Ce choix renforce, comme chez beaucoup d'autres collaborateurs, mon sentiment d'appartenance, et offre d’innombrables perspectives aux personnes souhaitant travailler dans un environnement accueillant qui les encourage à donner le meilleur d'eux-mêmes.
L’engagement de Sodexo me motive énormément, tout comme le fait de savoir que je participe à faire avancer l'entreprise et à offrir du bien-être aux millions de consommateurs que nous servons chaque jour.
