Restauration
Alimentation et santé : comment les données, la recherche et les sciences comportementales font de la nutrition un outil thérapeutique
Les salariés réclament une nouvelle expérience de travail
La pandémie a transformé les habitudes de travail du monde entier, allongé la journée de travail, et fait peser une énorme pression sur les épaules des salariés. Aux États-Unis, 67% des salariés pensent que les répercussions de la Covid-19 ont aggravé l'épuisement des employés, tandis qu'au Royaume-Uni, un cinquième des cadres envisagent de quitter leur emploi en raison de l’épuisement provoqué par la pandémie. Ces chiffres illustrent l'ampleur du défi que doivent relever les employeurs en matière de santé et de bien-être.
Alors que le taux de vaccination monte en puissance, les salariés retournent dans les usines, les bureaux et les magasins - et beaucoup d'entre eux reviennent avec de nouvelles attentes concernant leur lieu de travail et leurs employeurs.
Alors que le taux de vaccination monte en puissance, les salariés retournent dans les usines, les bureaux et les magasins - et beaucoup d'entre eux reviennent avec de nouvelles attentes concernant leur lieu de travail et leurs employeurs.
« Nous entrons dans un monde où les points de vue des employeurs et des employés concernant le lieu de travail vont plus que jamais diverger »
Les employeurs devront combler ce fossé pour assurer une transition réussie vers un retour physique en entreprise, et pour retenir et attirer les meilleurs talents. Comment peuvent-ils y parvenir ?
Donner la priorité à la santé mentale
Au lieu de travailler à domicile, de nombreux salariés ont aujourd'hui l'impression de vivre sur leur lieu de travail. Ils éprouvent des difficultés à se déconnecter, ce qui impacte directement leur santé et leur bien-être. À l'échelle mondiale, le niveau de stress des salariés a augmenté - passant de 38 % en 2019 à 43 % en 2020 - et deux employeurs sur trois affirment que préserver le moral des employés a été un réel défi.
Cependant, alors que le déploiement de la vaccination contre la Covid-19 s'accélère dans le monde entier, moins de salariés déclarent avoir une santé mentale plus fragile (15 % en juin 2021 contre 18 % en octobre 2020 ), selon le Worklife Continuum Report de Sodexo, réalisé en partenariat avec Harris Interactive.
Malgré cela, la santé et la sécurité restent au cœur des préoccupations des équipes RH - et 80 % des salariés affirment qu'il est de la responsabilité de leur employeur de leur apporter des solutions pour prendre soin de leur bien-être mental2.
« Avec un personnel dispersé, nous passons beaucoup de temps devant la caméra », explique Sharon Findlay, Global SVP Human Resources chez Sodexo. « C'est une source de stress. Alors comment aider les gens à reprendre des forces ? Comment les aider à se sentir à l'aise ? Il nous incombe de veiller à ce que la santé mentale et le bien-être figurent vraiment parmi nos priorités. »
Pour mieux soutenir leurs collaborateurs dans cet environnement, les employeurs doivent déstigmatiser la santé mentale et promouvoir un dialogue ouvert à ce sujet. « La santé mentale des employés est extrêmement importante », déclare Ivan Ivanov, responsable de la santé au travail et de la santé sur le lieu de travail à l'Organisation mondiale de la santé. « Nous avons compris que ne pas aller bien est autorisé. Les employeurs doivent montrer à leurs collaborateurs que la santé - et cela inclut la santé mentale - est une composante de leurs activités et qu'ils s'en soucient ».
Mais les employés doivent également assumer une certaine responsabilité à cet égard, selon Mme Findlay. « C'est très fréquent de voir une personne partir une semaine en vacances et mettre une notification d'absence qui stipule qu'en cas d'urgence il/elle est joignable sur son portable », dit-elle. « Ne faites plus ça. Si c'est vraiment urgent, vos collègues sauront comment vous contacter. »
Il est toutefois encourageant de constater qu'un plus grand nombre d'employés franchit le pas et prend soin de sa propre santé mentale, puisque 22 % des personnes interrogées déclarent avoir consulté un médecin en face-à-face en juin 2021 contre 16 % en octobre 20201 et seulement 11 % en juin 2020.3
Instaurer une culture de la confiance
Les managers doivent désormais se concentrer non plus sur les heures travaillées mais sur le résultat ou l'impact du travail fourni.
Pendant longtemps, nous avons travaillé sur la base de la confiance », déclare Mme. Tasan. « [Et accepté que] le moment où l'on travaille importe peu, comparé au résultat. Nous avons constaté que plus nous donnions de la flexibilité, plus cela produisait des résultats.
