Sodexo : une performance financière solide pour l'exercice 2024

• Le chiffre d'affaires consolidé de l'exercice 2024 atteint 23,8 milliards d'euros, en hausse de +5,1% par rapport à l'année précédente, porté par une croissance interne de +7,9%, atténuée par une contribution nette des acquisitions et cessions de -1,0%, principalement liée à la vente des activités d'Aide à Domicile en octobre 2023, et par un effet de change négatif de -1,8%.
• La croissance interne de +7,9% est portée par des hausses de prix à hauteur de 4%, et des volumes additionnels pour près de 4%, incluant la contribution nette des nouveaux contrats. Les hausses de prix ralentissent progressivement au cours de l'année, tandis que la croissance des volumes diminue à mesure que la reprise post-Covid touche à sa fin. L'année bénéficie également de deux grands événements sportifs : la Coupe du Monde de Rugby au premier trimestre et les Jeux Olympiques au quatrième trimestre. En excluant ces événements, la croissance organique aurait été de +7,5%.
• La croissance interne des services de Restauration, à +9,3%, surpasse celle des services de Facilities Management, à +5,5%. Les services de Restauration représentent désormais 66% du chiffre d'affaires du Groupe.

Par zone géographique :

• En Amérique du Nord, la croissance interne atteint +8,7%. Le retour progressif sur le lieu de travail, la solide dynamique dans les hôpitaux et la forte performance de Sodexo Live!, en particulier dans les salons d’aéroport, continuent de soutenir la croissance, tout comme la contribution des nouveaux contrats et des hausses de prix.
• En Europe, la croissance interne ressort à +7,2%, ou +6,0% hors Coupe du Monde de Rugby et Jeux Olympiques, avec une augmentation des volumes et la contribution nette des nouveaux contrats, malgré le ralentissement progressif des hausses de prix.
• Dans le Reste du Monde, la croissance interne est de +7,3%, portée par une forte croissance en Inde et en Australie, partiellement atténuée par un ralentissement en Chine et au Chili.

• Le résultat d'exploitation s'élève à 1,1 milliard d'euros, en hausse de +13,7%, et la marge d'exploitation atteint 4,7%, en progression de +40 points de base, portée par un effet de levier opérationnel lié à l'augmentation du chiffre d'affaires, une gestion rigoureuse de l'inflation et une productivité accrue sur site. L'amélioration de la marge est de +30 points de base en Amérique du Nord et en Europe, et de +20 points de base dans le Reste du Monde. Les frais de siège sont également en diminution de -11% grâce à un contrôle strict des coûts et aux transferts de personnel liés au spin-off de Pluxee.
• Les autres produits et charges opérationnels s'élèvent à -58 millions d'euros contre -129 millions d'euros lors de l'exercice 2023. Pour l'exercice 2024, le gain sur la vente des services d'Aide à Domicile compense partiellement les coûts liés au spin-off, les dépenses de restructuration liées principalement à la réduction des frais de siège et des fonctions centrales, ainsi que l'amortissement des actifs liés aux acquisitions.
• Le résultat opérationnel augmente de +24,1%, ou +25,6% à taux de change constants, pour atteindre 1,1 milliard d'euros, contre 847 millions d'euros pour l'exercice précédent.
• Les charges financières nettes s'élèvent à 63 millions d'euros, contre 101 millions d'euros pour l'exercice précédent. Alors que les charges d'intérêt nettes restent relativement stables d'une année sur l'autre, l'amélioration est principalement due aux coûts liés au processus de sollicitation du consentement des porteurs d'obligations dans le cadre du spin-off de Pluxee l'an passé, ainsi qu'à plusieurs éléments spécifiques à l'exercice 2024, notamment un effet de change favorable et des réévaluations de titres de participation.
• Le taux effectif d'imposition ressort à 25,4%, contre 24,6% pour l'exercice précédent. L'effet de la plus-value non imposable sur la vente des services d'Aide à Domicile et l'utilisation d'actifs fiscaux non reconnus auparavant sont atténués par la révision du risque fiscal en France.
• Le résultat net des activités poursuivies augmente de +31,8% pour atteindre 738 millions d'euros. Le Résultat net ajusté des activités poursuivies, c'est-à-dire retraité des autres produits et charges opérationnels nets d'impôts et des impôts exceptionnels, s'élève à 775 millions d'euros, en hausse de +17,6%, soit un bénéfice net par action respectivement de 5,04 euros et de 5,29 euros.
• Le Conseil d'Administration propose un dividende ordinaire de 2,65 euros, en hausse de +17,8%, et en ligne avec la politique de distribution du Groupe de 50% du Résultat net ajusté. Le dividende ordinaire et l'acompte sur dividendes exceptionnel de 6,24 euros, versé en août 2024, seront proposés lors de l'Assemblée Générale des Actionnaires le 17 décembre 2024.
• Les liquidités générées par les opérations sont solides, atteignant 661 millions d'euros, en hausse de +287 millions d'euros par rapport à l'exercice précédent, avec des améliorations significatives de la marge brute d'autofinancement et du besoin en fonds de roulement. Les investissements opérationnels nets² s'élèvent à 469 millions d'euros, représentant 2,0% du chiffre d'affaires, légèrement en dessous de l'exercice précédent, en raison d'investissements clients plus faibles cette année.
• L'endettement net diminue pour atteindre 2,6 milliards d'euros, contre 2,9 milliards d'euros à la fin de l'exercice 2023³. En conséquence, le ratio endettement net / EBITDA2 ressort à 1,7x, contre 2,2x à la fin de l'exercice 2023, revenant aux niveaux pré-spin-off et largement dans la fourchette cible de 1-2x.

• Le développement net signé au cours de l'exercice est positif à 1,6%, en baisse par rapport à l'exercice précédent à 2,2%, mais toujours bien au-dessus des niveaux pré-Covid et avec de meilleures conditions et marges par rapport à l'exercice précédent.
• Le développement ressort à 7,4%, avec une année record en termes de signatures, dépassant 1,9 milliard d'euros en incluant les ventes de services additionnels sur site existant, comparé à 1,7 milliard d'euros pour l'exercice précédent.
• Le taux de fidélisation client est de 94,2%, en baisse par rapport à l'exercice précédent, affecté par la perte d'un grand contrat mondial en Facilities Management pour 60 points de base, et de deux contrats en Énergie & Ressources en Amérique latine, en raison d'un environnement très concurrentiel, pour 30 points de base. 

Au cours de l’exercice 2024, la solide performance financière de Sodexo s’accompagne de progrès continus sur ses engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale :

• Une amélioration continue en matière de sécurité de nos collaborateurs. À la fin de l’exercice 2024, Sodexo atteint un taux d’accidents avec arrêt de travail (LTIR) de 0,47, en baisse de -14,5% par rapport à l’exercice 2023. Il s’agit de la deuxième année consécutive avec une réduction du LTIR à deux chiffres.
• Un taux de fidélisation des collaborateurs de 81,5% confirmant une tendance positive pour la troisième année consécutive. Le taux de fidélisation des collaborateurs, de même que celui de l'encadrement sur site, augmentent significativement par rapport aux exercices précédents. Ces résultats sont corrélés à l'amélioration des indicateurs de formation ainsi qu'à la poursuite du déploiement de Vita by Sodexo.
• Augmentation de la part d’électricité renouvelable dans nos opérations directes. Des progrès supplémentaires sont réalisés dans la part des énergies renouvelables au sein de l'ensemble des consommations directes d’électricité du Groupe, qui s’élève à 73%. Ce résultat, largement supérieur à l’objectif de 60% fixé pour l’exercice, est donc de bon augure pour l'atteinte de notre objectif de 100% d’ici 2025.
• Des progrès continus dans la réduction des émissions de GES. La réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) des périmètres 1, 2 et 3 est de -2,5% par rapport à l’exercice précédent et de -16,4% par rapport à 2017 en valeur absolue et de -29,6% en intensité. Cela est rendu possible grâce à la capacité de Sodexo à mobiliser l'ensemble de son écosystème autour de quatre leviers de décarbonation : une chaîne d'approvisionnement durable, des repas bas carbone, une utilisation responsable de l'énergie et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Lors de l'Assemblée Générale des Actionnaires du 17 décembre 2024, l'approbation des résolutions suivantes sera proposée :

• le renouvellement du mandat de François-Xavier Bellon, qui sera alors confirmé en tant que membre des Comités d'Audit, des Nominations et des Rémunérations,
• le renouvellement du mandat de Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon, qui sera alors confirmé en tant que Président du Comité d'Audit et membre du Comité des Rémunérations,
• la convention réglementée portant sur la vente de Sofinsod à Bellon SA.

Toutes les résolutions et les détails de la Gouvernance seront présentés dans le Document d'Enregistrement Universel qui sera déposé auprès de l'AMF (Autorité des marchés financiers) le 5 novembre 2024.

Pour l'exercice 2025, nous anticipons une croissance soutenue et la poursuite de l'amélioration des marges.

La croissance sera portée par : 

• Une contribution du développement net d'environ 2% pour l'année entière, qui devrait s'accélérer au cours de l'exercice en raison de la dynamique des signatures et d'un pipeline conséquent ;
• une augmentation des prix attendue autour de +3%, avec une répercussion continue de l'inflation ;
• une croissance positive des volumes, alimentée par une demande accrue pour de nouveaux services ou de la montée en gamme, ainsi qu'une fréquentation en hausse dans les entreprises, malgré des bases de comparaison élevées en lien avec l'année bissextile et les grands événements sportifs sur l'exercice 2024.

L'efficacité et l'amélioration des marges seront soutenus par notre approche commerciale rigoureuse, nos investissements dans la data et le digital, l'optimisation de la gestion des approvisionnements, le déploiement de nos marques, les nouveaux modèles de production et de distribution, un contrôle rigoureux des coûts et une efficacité renforcée de nos services support.

En conséquence, les perspectives du Groupe pour l'exercice 2025 sont les suivantes :

• Croissance interne du chiffre d'affaires attendue entre +5,5% et +6,5%. 
  La tendance sous-jacente devrait être entre +6% et +7%, en excluant l'effet de base constitué par les Jeux Olympiques, la Coupe du Monde de Rugby et l'année bissextile au cours de l'exercice 2024.
• Amélioration de la marge d'exploitation attendue entre +30 et +40 points de base, à taux de change constants.

Sodexo tiendra aujourd’hui une conférence téléphonique (en anglais) à 9h00 (heure française), 8h00 (heure anglaise), afin de commenter les Résultats annuels de l’exercice 2024.

Pour se connecter, composer :

• depuis le Royaume-Uni / l'international: +44 (0) 121 281 8004
• depuis la France : +33 (0) 1 70 91 87 04
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La présentation sera retransmise en direct sur www.sodexo.com

• Assemblée Générale de l’exercice 2024 : 17 décembre 2024
• Chiffre d’affaires du 1er trimestre de l’exercice 2025 : 7 janvier 2025
• Résultats du 1er semestre de l’exercice 2025 : 4 avril 2025
• Chiffre d’affaires du 3e trimestre de l’exercice 2025 : 1 juillet 2025
• Résultats de l’exercice 2025 : 24 octobre 2025
• Assemblée Générale de l’exercice 2025 : 16 décembre 2025

Ces dates sont indicatives et peuvent être modifiées sans préavis. Des mises à jour régulières sont disponibles dans le calendrier sur notre site Internet www.sodexo.com

¹ Hors effet de base des Jeux Olympiques de Paris, de la Coupe du Monde de Rugby et de l'année bissextile au cours de l'exercice 2024.
² Nouvelle définition des Investissements Opérationnels Nets et de l'EBITDA, voir section 1.2.10 du Rapport Financier.
³ L'endettement net au 31 août 2023 a été ajusté pour refléter la situation post spin-off, voir section 1.2.2 du Rapport Financier