Un serveur robotisé pour améliorer l'expérience du lounge Lufthansa, proposé par Sodexo Live !
Le lounge Lufthansa de l'aéroport international de Dulles à Washington D.C. a un nouvel employé futuriste.
Baptisé LUFTH-I, ce robot en phase de test de Bear Robotics aide les employés en débarrassant rapidement la vaisselle et les verres sales pendant qu'il parcourt le salon. LUFTH-I est ensuite capable de se rendre de manière autonome dans la zone de nettoyage pour déposer la vaisselle avant de retourner dans le lounge pour une nouvelle tournée de nettoyage.
Cette solution innovante certifiée NSF arrive à point nommé, alors que les aéroports retrouvent un niveau d'activité très soutenu. Le robot LUFTH-I apporte une ressource supplémentaire et bien nécessaire aux employés et offre aux voyageurs une réelle innovation.
« Les voyageurs ont très bien accueilli LUFTH-I jusqu'à présent. »
« Ils sont fascinés de voir ce type d'innovation en action et LUFTH-I est une véritable ressource supplémentaire pour les tâches de nettoyage et non un remplacement humain. Le temps gagné grâce à LUFTH-I permet à notre équipe d'avoir plus de temps et un contact direct avec les voyageurs pour s'assurer qu'ils vivent la meilleure expérience client possible. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles innovations et de voir comment la technologie peut aider nos clients, directement ou indirectement C'est précisément ce que fait cet appareil. »
Le LUFTH-I est résistant à l'eau, peut fournir jusqu'à 12 heures de service avec une charge de quatre heures et sait retourner à son point de départ lorsque sa tâche est terminée. Il peut facilement s'orienter dans les foules et lorsque plusieurs robots travaillent ensemble, ils sont capables de communiquer entre eux pour se déplacer efficacement.