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Une croissance responsable

En 1966, nous avons été parmi les premières entreprises au monde à intégrer l’aspect social au cœur de notre mission. Pourquoi ? Parce que nous avons toujours eu à cœur que notre croissance ait un sens, pour nos collaborateurs qui travaillent tous les jours, pour nos clients et fournisseurs qui recherchent des relations basées sur des valeurs partagées, pour nos actionnaires, qui veulent une croissance soutenue à long terme et pour les millions de personnes que nous servons qui s’assurent de notre Impact Positif chaque jour.

Better Tomorrow 2025

Aujourd'hui, choisir une croissance responsable, c'est analyser et suivre ce que nous pouvons faire de mieux, de façon plus sûre, plus saine et plus respectueuse de l'environnement. Il s'agit d'améliorer la façon dont nous prenons soin de nos collaborateurs, la nourriture et les services que nous offrons ainsi que notre comportement en tant qu'entreprise citoyenne.

En 2009, quand est venu le temps de trouver un nom pour notre feuille de route en matière de responsabilité d'entreprise, l'un d'eux s'est naturellement imposé : Better Tomorrow Plan.

Tout ce que nous entreprenons devrait contribuer à un avenir meilleur, meilleur pour les personnes que nous employons et servons, meilleur pour nos communautés, meilleur pour le monde qui nous entoure et les ressources que nous partageons tous.

Aujourd'hui, Better Tomorrow 2025 guide nos actions et oriente nos progrès sur les enjeux les plus importants qu’ils soit directement liés à nos activités où sur lesquells nous pouvons avoir un impact indirect.

Comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous -- également connu sous le nom de notre matrice de matérialité, nous avons identifié et classé les enjeux en fonction de leurs impacts en interviewant des collaborateurs, des clients et des consommateurs grâce au soutien de Business for Social Responsibility, une association mondiale à but non lucratif.  

À partir de cette évaluation et conformément aux Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, nous avons identifié neuf engagements et des objectifs clairs pour 2025 en vue d'orienter notre feuille de route.

Ces neuf engagements représentent notre ambition que nous nous engageons à suivre.

Mesurer nos progrès

S'engager est une chose, mettre en place et mesurer la performance en est une autre. C'est pourquoi nous prenons l’analyse de la performance très au sérieux.

Notre système de reporting – composé de 58 indicateurs – au niveau des sites et des pays nous aide à suivre nos actions et nos progrès par rapport à nos engagements. En plus des 9 engagements, nous suivons plus de 20 thématiques – de l'engagement et des conditions de travail de nos collaborateurs à l'impact sur les communautés, en passant par la diversité et la mixité hommes-femmes, l'approvisionnement durable et responsable, et notre empreinte environnementale.

Chaque année, l’équipe d’Audit Interne de Sodexo et ses Commissaires aux Comptes contrôlent les données collectées afin d’en vérifier l’exactitude.

Ce processus nous aide à identifier les risques, les signaux d’alertes, les tendances du marché et les attentes des clients et des consommateurs afin de mieux intégrer les pratiques durables dans nos activités.

Nos progrès jusqu'en 2025

Nous sommes transparents dans notre route vers la responsabilité d’entreprise, parce que nous savons que vos attentes à l'égard de nos activités sont élevées, mais en même temps, nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés tout en restant réalistes quant à nos domaines à améliorer.

Faits marquants en 2018 :

Pour en savoir plus au sujet de nos progrès sur d'autres enjeux liées à nos activités, nous vous invitons à consulter nos Chiffres clés non financiers pour suivre l'évolution de Sodexo sur des sujets qui vont au-delà de nos neuf engagements.

Vivre avec nos engagements

Nous sommes convaincus de l’importance de travailler de manière responsable, avec nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs afin de réduire les impacts négatifs qui pourraient découler de nos activités.

C'est pourquoi nous avons mis en place des politiques et des codes pour encadrer nos pratiques et comportements autour de sujets telles que le respect des droits de l'homme, le bien-être animal et les politiques d'approvisionnement.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les documents suivants :

Prix et récompenses

La conduite des affaires de manière responsable est au cœur de notre mission et de tout ce que nous faisons. Nous ne le faisons pas pour les prix et les récompenses cependant nous sommes très honorés lorsque nous en recevons pour notre travail. Cela nous encourage à progresser et continuer à penser de manière proactive à notre impact à long terme et à nous assurer que nos opérations sont toujours plus durables.

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