We Engage

Le soutien des parties prenantes est pour le Groupe un levier essentiel pour tenir ses engagements en matière de responsabilité d’entreprise. À cette fin, Sodexo entretient un dialogue permanent avec ses collaborateurs, clients, consommateurs, fournisseurs et institutions pour faire converger les efforts de tous.

Collaborateurs

Collaborateurs

Nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs auprès des clients et des consommateurs ainsi qu'au sein de leur communauté locale, puisqu'ils sont le « visage » de Sodexo. Par conséquent, la réussite de nos efforts repose largement sur notre capacité à nous impliquer avec eux.

Nous continuons à faire participer un nombre croissant de collaborateurs à nos efforts de responsabilité d'entreprise à travers différentes actions, notamment :

  • En communiquant et en dialoguant avec des individus et des équipes, y compris la direction de l'entreprise, un réseau de « Better Tomorrow Champions », nos équipes Communication, Marketing, Développement de l'offre, Chaîne d'approvisionnement, etc. ;
  • En leur offrant des opportunités de formation sur les problèmes, ainsi que les actions qu'ils peuvent entreprendre et communiquer aux clients dans le cadre de nos priorités et engagements en matière de responsabilité d'entreprise 
  • En fournissant des outils, comme notre évaluation annuelle des sites qui génère des rapports personnalisés destinés à nos responsables de sites. Ils expliquent les actions de Sodexo et leur fournissent des recommandations sur des sujets comme l'énergie, l'eau et le gaspillage qu'ils communiquent ensuite à leurs collaborateurs et à leurs clients ;
  • En organisant des événements annuels, comme le Servathon (qui lutte contre la faim) et WasteLESS Week (qui incite les employés à agir et les encourage à s'impliquer avec leurs clients et les collectivités tout au long de l'année).
Clients

Clients

Sodexo soutient la stratégie de développement durable de ses clients et contribue à renforcer leur image.

Chez Sodexo, nous considérons le développement durable comme une importante opportunité de croissance, dans la mesure où :

  • L'expertise que nous offrons à nos clients les aide à réduire leur empreinte environnementale, à améliorer la santé et le bien-être, à accroître l'implication de leurs collaborateurs, etc.
  • De nombreux clients partagent nos engagements en matière de Responsabilité d’Entreprise, et nous offrons l'expertise et les programmes susceptibles de les aider à atteindre leurs propres objectifs.
  • Grâce à divers efforts, comme notre Programme d'inclusion pour la chaîne d'approvisionnement, nous garantissons à nos clients qu'en collaborant avec nous ils soutiennent leurs communautés et entreprises locales.
Consommateurs

Consommateurs

En tant qu'entreprise active dans la vie de 75 millions de gens chaque jour, Sodexo saisit la formidable opportunité d'aider ses consommateurs à adopter un mode de vie plus sain et plus durable.

  • Nos cuisiniers élaborent des recettes qui nous permettent d'offrir à nos consommateurs des menus équilibrés qui prennent en compte les préférences et cultures locales.
  • Nos diététiciens agréés donnent aux gens les moyens d'adopter des modes de vie plus sains.
  • Nous offrons aux consommateurs les moyens d'améliorer leur santé et leur bien-être en communiquant, par le biais de médias traditionnels et numériques, des informations pédagogiques, thématiques et soucieuses des consommateurs, ainsi que des recettes permettant d'accommoder les restes en délicieux repas.
Fournisseurs

Fournisseurs

La collaboration de Sodexo tout au long de sa chaîne de valeur a été citée par RobecoSAM (dans l'édition 2013 de son Sustainability Yearbook) comme l'un des fleurons de son leadership en matière de durabilité.

  • Approvisionnement responsable - Conscients que la collaboration repose sur le partage de valeurs, nous établissons des relations avec des fournisseurs animés des mêmes valeurs que les nôtres. Ceci comprend notamment la recherche de produits qui utilisent des matériaux recyclés, nécessitent moins d'énergie et d'eau pour être fabriqués et utilisés, etc...
  • Programme d'inclusion pour la chaîne d'approvisionnement - en aidant ses fournisseurs à respecter les normes internationales, Sodexo contribue au développement durable, aussi bien dans les pays développés que dans les pays en développement. Du fait que les fournisseurs évoluent avec nous, nous les aidons à se développer et à accéder à des marchés élargis.
  • Produits de la mer issus de filières responsables – En plus d’être un élément dans le cadre d'un régime alimentaire sain et de représenter 17 % de l'apport en protéines de la population mondiale, les produits issus de la mer font vivre près de 10 à 12 % de la population mondiale, principalement dans les pays en développement.
  • En proposant des plats moins riches en sel, en sucres et en matières grasses, nous améliorons la santé et le bien-être de nos consommateurs et nous collaborons avec nos fournisseurs afin de faire évoluer le marché en faveur d'options plus saines.
Institutions

Institutions

Sodexo consulte régulièrement ses partenaires externes pour faire progresser sa stratégie et ses innovations en matière de responsabilité sociale d'entreprise.

  • Sodexo et l'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) ont signé un accord sur trois ans portant sur la promotion de l'indicateur du « vivre mieux » (Better Life Index), un indicateur international relatif à la Qualité de Vie. Selon les termes de cet accord, l'OCDE et Sodexo échangeront les informations à leur disposition sur les divers facteurs qui contribuent à améliorer la Qualité de Vie des individus ;
  • Sodexo est un membre actif des groupes de travail de l'Organisation internationale du travail (OIT) ;
  • Sodexo est membre fondateur et siège au Conseil de la Global Sustainable Seafood Initiative (GSSI), lancée en février 2013. La GSSI réunit des représentants des secteurs public et privé, d'ONG et du milieu universitaire pour élaborer des normes universelles destinées à évaluer les programmes de certification des produits de la mer.

Contactez-nous

Pour en savoir plus sur le Better Tomorrow Plan et nos initiatives de développement durable : contactez l'équipe Responsabilité d’entreprise du groupe par mail.

Manjit Jus - Quote« Sodexo a montré que la création de valeur pour ses partenaires et les communautés ne doit pas se faire au détriment de la création de valeur commerciale. L'entreprise s'est appuyée sur son expérience de la gestion proactive des questions de durabilité et sur sa position de leader mondial des prestations de services tout au long de sa chaîne de valeur pour inclure ses clients et ses fournisseurs. »

Manjit Jus, Responsable Développement durable - RobecoSAM

WasteLESS Week

Organisée pendant une semaine en octobre par Sodexo sur ses sites du monde entier, WasteLESS Week est une campagne de sensibilisation des collaborateurs et des consommateurs destinée à les remercier et à leur rappeler tout ce qu'il est possible d'avoir en plus si on gaspille moins.

Sodexo a rejoint l’initiative de l’ONU « Caring for Climate »

Le 5 Mars 2015, Michel Landel a confirmé que Sodexo soutient l'initiative « Caring for Climate ». Par cet acte, Sodexo démontre et renforce ses efforts pour lutter contre le changement climatique. Téléchargez le document (en anglais) pour en savoir plus.

International Food Waste Coalition

International Food Waste Coalition

Une approche collaborative du champ à l’assiette pour lutter contre le gaspillage alimentaire tout au long de la chaine des services de restauration