Devenir un employeur d’exception

L'engagement de nos collaborateurs, concept qui reflète à la fois leur niveau de satisfaction et leur participation, est un indicateur clé de nos performances actuelles et futures. Nous savons que les services client les plus performants sont fournis par les collaborateurs les plus « engagés ».

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Sondage sur l'engagement de nos employés

Tous les deux ans, nous menons une enquête à l'échelle internationale pour mieux comprendre les facteurs de l'engagement de nos collaborateurs, déterminer les éléments à améliorer et prendre les mesures nécessaires. En avril 2014, nous avons invité 130 000 employés dans 60 pays à participer à notre 5e enquête internationale :

  • Taux de réponse de 68 %,

  • 88 % de nos collaborateurs estiment que Sodexo est un meilleur employeur que ses concurrents.

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