/ Des valeurs partagées
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Nos valeurs
Notre métier : servir les autres. Au quotidien, 95 % de nos collaborateurs sont en contact direct avec nos clients et les consommateurs. Nous avons la fierté de pouvoir afficher un taux de rétention clients de 95 %. Cette réussite, nous la devons à un système de valeurs fortes, incarnées par tous : esprit de service, esprit d'équipe et esprit de progrès.
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Nos principes éthiques
Employés sur le terrain, responsables de site ou managers... tous les collaborateurs de Sodexo partagent les mêmes principes éthiques, qu'ils font vivre au jour le jour : la loyauté, le respect de la personne, la transparence et le refus de la corruption et de la concurrence déloyale.
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Notre engagement pour la diversité et l'inclusion
Notre force réside dans la mosaïque de tous nos talents. Mixer les cultures et les générations est la meilleure façon d'appréhender les attentes de nos clients et d'y répondre au plus juste. A nos yeux, la promotion de la diversité et de l'inclusion n'est pas seulement une obligation morale : c'est aussi un puissant moteur de développement.
Pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion
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Mesurer nos progrès
Nous voulons que les 391 000 représentants de Sodexo voient leur entreprise comme un employeur de confiance, socialement responsable et capable de s'investir pour le bien-être et le développement de chacun.
L'engagement de nos collaborateurs – une notion qui exprime à la fois la satisfaction et l'implication – est un indicateur clé de notre performance actuelle et à venir, car nous sommes persuadés que des collaborateurs “engagées” apportent un meilleur service à leurs clients.
Tous les deux ans, nous menons une enquête à travers le monde pour analyser l'engagement de nos collaborateurs afin d'identifier et d'exploiter toutes les pistes de progrès.
Nos collaborateurs s'engagent dans la lutte contre la faim
Découvrez le témoignage de Numan, Oscar, Elisana, Jun et Victoria qui participent au Servathon STOP Hunger et contribuent à améliorer le quotidien de ceux dans le besoin.
Chiffres clés
- 79 % des collaborateurs estiment que le groupe leur donne les moyens d'évoluer.*
- 81 % des employés ont bénéficié d'une formation de perfectionnement en 2010, une progression de plus de 10 % en un an.*
- 23 % des postes de responsable de site ont été pourvus par la promotion d’employés en 2009-2010.*
- 34 % des postes de cadres ont été pourvus par la promotion de responsables de site, en 2009-2010.*
(*) Source : enquête d'engagement Sodexo, 2010
Sodexo en bref
Découvrez notre offre, nos fondamentaux, nos engagements et nos chiffres-clés pour 2010-2011.
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